Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия», «Оферта») регулируют отношения между Danylo Kamyshan (Камышан Даниил Викторович — русская транслитерация), действующим как физическое лицо — резидент Японии (далее — «Исполнитель»), и пользователями (далее — «Клиент», «Пользователь»), приобретающими услуги Исполнителя. Информация об услугах, условиях и реквизитах Исполнителя публикуется на сайте https://pay.danielviktorovich.com/ (далее — «Сайт»).

1.2. Принятие (акцепт) Оферты осуществляется Клиентом одним из следующих способов:

• оплата услуг по индивидуальной ссылке на оплату, направленной Исполнителем Клиенту, либо иным согласованным с Клиентом способом;
• подписание индивидуального договора с Исполнителем (в этом случае условия индивидуального договора имеют приоритет перед настоящей Офертой);
• явное согласие с настоящими Условиями в переписке с Исполнителем.

1.3. Реквизиты Исполнителя опубликованы в документе Commerce Disclosure (特定商取引法に基づく表記) на сайте Исполнителя.

1.4. Роль Сайта и порядок приобретения услуг. Сайт является информационным: на нём публикуются описание услуг, условия, реквизиты Исполнителя и настоящие правовые документы. Оформление заказа и оплата на Сайте не производятся — на Сайте нет ни корзины, ни платёжной формы.

Услуги приобретаются в следующем порядке:

1. Клиент записывается на бесплатную стратегическую встречу (на отдельном сайте, адрес которого указан на Сайте);
2. на встрече согласовываются объём работы и стоимость применительно к случаю Клиента;
3. Исполнитель направляет Клиенту индивидуальный договор и персональную ссылку на оплату;
4. Клиент оплачивает по этой ссылке и подписывает договор.

Стоимость определяется индивидуально; базовая цена публикуется на Сайте. Оплата вносится авансом (раздел 3), услуги начинают оказываться в порядке пункта 3.6.

1.5. Платёжный провайдер. «Платёжным провайдером» в настоящей Оферте и в связанных с ней документах (Политика возвратов и отмен, Политика конфиденциальности, Commerce Disclosure) называется любая платёжная система, платёжный шлюз или иной финансовый посредник, через которого Исполнитель принимает оплату. Актуальный перечень принимаемых способов оплаты приведён в пункте 3.4.

2. Услуги

2.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги индивидуального трансформационного коучинга и консалтинга в онлайн-формате (видеосессии, индивидуальные программы, образовательные материалы).

2.2. Категория и квалификация услуг. Услуги:

• не являются медицинской помощью или медицинской услугой;
• не являются психотерапией или психиатрической помощью;
• не заменяют обращение к лицензированному медицинскому специалисту.

2.3. Конкретный перечень, формат и стоимость услуг определяются на сайте Исполнителя или в индивидуальной переписке/договоре до момента оплаты.

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата услуг производится авансом через Платёжного провайдера (п. 1.5) либо иным согласованным с Клиентом способом.

3.2. Валюта платежа определяется на сайте в момент оплаты или в индивидуальном договоре.

3.3. Все комиссии за перевод оплачиваются Клиентом, если иное прямо не указано.

3.4. Принимаемые способы оплаты.

• Банковская карта через платёжный шлюз Stripe
• PayPal
• Международные платёжные системы: Wise, Revolut и аналогичные
• Банковский перевод (SWIFT)
• Криптовалюта: USDT (сети TRC-20 / ERC-20 / TON)
• Иные способы — по отдельному согласованию с Клиентом

Исполнитель вправе изменять настоящий перечень. Изменение вступает в силу с момента публикации на сайте и не затрагивает уже совершённые платежи — к ним применяется перечень, действовавший на дату оплаты.

3.5. Виды платежей. Исполнитель принимает платежи трёх видов, различающихся по своему предмету:

• 3.5.1. Резервирование места (резервационный платёж). Предметом такого платежа является удержание за Клиентом места в графике Исполнителя на срок 14 (четырнадцать) календарных дней. Резервационный платёж не является оплатой сессий, не даёт права требовать их проведения и не порождает у Исполнителя обязанности приступить к оказанию услуг. При заключении индивидуального договора в течение срока резервирования сумма резервационного платежа засчитывается в счёт стоимости программы.
• 3.5.2. Предоплата (частичная оплата). Платёж в счёт стоимости программы, вносимый до её начала. Порядок зачёта и размер остатка к доплате определяются индивидуальным договором.
• 3.5.3. Полная оплата. Платёж в размере полной стоимости программы.

Вид платежа указывается при его совершении. Если вид платежа явно не указан, платёж считается предоплатой (п. 3.5.2).

3.6. Оплата и обязанность оказать услуги. Внесение любого из платежей, предусмотренных пунктом 3.5, само по себе не порождает у Исполнителя обязанности приступить к оказанию услуг. Такая обязанность возникает при одновременном наступлении всех следующих условий:

• подписан индивидуальный договор между Клиентом и Исполнителем;
• Клиент заполнил анкету предварительной диагностики и раскрыл сведения о состоянии здоровья в объёме, предусмотренном договором;
• согласована дата первой сессии.

3.7. Право Исполнителя не заключать договор. До наступления условий, перечисленных в пункте 3.6, Исполнитель вправе отказаться от заключения индивидуального договора — в частности, если по результатам стратегической встречи или анкеты выявлены противопоказания либо случай Клиента требует помощи специалиста иной квалификации (п. 2.2). В этом случае вся полученная сумма возвращается Клиенту в полном объёме и без удержаний.

3.8. Порядок и сроки возврата платежей каждого вида установлены Политикой возвратов и отмен.

4. Возвраты и отмены

Возвраты и отмены регулируются отдельной публичной «Политикой возвратов и отмен» (Refund & Cancellation Policy), опубликованной на сайте Исполнителя по адресу https://pay.danielviktorovich.com/legal/refund-policy и являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Краткое резюме:

• До начала услуг — полный возврат за вычетом комиссий Платёжного провайдера.
• После начала услуг через Платёжного провайдера — возвраты не производятся (за исключением технических ошибок, невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, а также случаев, когда право страны проживания Клиента-потребителя сохраняет за ним право отказа — см. п. 2.7 Политики возвратов).
• При наличии индивидуального договора возможна расширенная гарантия возврата при недостижении согласованной Цели; такие возвраты выплачиваются альтернативным каналом и не связаны с процедурами оспаривания платежа.

4.1. Что регулирует возврат на каждом этапе. До заключения индивидуального договора возврат регулируется Политикой возвратов (резервационный платёж, отказ от заключения договора). После заключения индивидуального договора основания, размер, сроки и канал возврата определяются этим договором; его полный текст Клиент получает до подписания и до оплаты программы, а по запросу — повторно на legal@danielviktorovich.com. Порядок соотношения Политики, договора и процедур оспаривания платежа изложен в разделе 4-bis Политики возвратов.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить услуги надлежащего качества в согласованные сроки;
• сохранять конфиденциальность информации, полученной от Клиента;
• информировать Клиента об условиях, обеспечивающих эффективность работы.

5.2. Клиент обязуется:

• предоставить достоверные данные при регистрации и оплате;
• соблюдать конфиденциальность и не передавать рабочие материалы третьим лицам без согласия Исполнителя;
• добросовестно участвовать в работе и выполнять рекомендации (при заключении индивидуального договора это является существенным условием для активации гарантии).

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не гарантирует конкретных финансовых, медицинских или личных результатов от прохождения услуг — за исключением случаев, прямо предусмотренных индивидуальным договором с Клиентом и измеримых критериев в его Приложении №1.

6.2. Клиент несёт полную ответственность за свои решения, действия и их последствия после прохождения услуг.

6.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью услуг, фактически уплаченной Клиентом.

7. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с «Политикой обработки персональных данных» (Privacy Policy), опубликованной на сайте Исполнителя по адресу https://pay.danielviktorovich.com/legal/privacy-policy.

8. Применимое право и разрешение споров

8.1. Применимое право — законодательство Японии.

8.2. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, разрешаются в соответствии с правилами Японской коммерческой арбитражной ассоциации (JCAA) или в порядке, предусмотренном индивидуальным договором с Клиентом.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Оферта является публичной и вступает в силу с момента акцепта Клиентом (пункт 1.2).

9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Условия с публикацией актуальной версии на сайте. Изменения не имеют обратной силы для услуг, оплаченных до публикации изменений.

9.3. При противоречии между настоящей Офертой и индивидуальным договором с Клиентом приоритет имеет индивидуальный договор.